Социальная психология изучает, как люди думают, чувствуют и ведут себя среди других людей: в паре, группе, толпе или рабочей команде. Её объект — человек и социальные группы как носители явлений, возникающих при взаимодействии. Чтобы разобраться в этой области, полезно разделить объект, предмет, направления и теории: каждый из этих терминов отвечает на свой вопрос.
Что такое социальная психология: определение без лишнего
Социальная психология — раздел психологии, который изучает поведение и переживания человека в отношениях с другими людьми. Она помогает понять, почему мнение группы влияет на решение, как возникает доверие и что меняется в поведении человека при совместной работе. В центре внимания — связь между личностью и её социальным окружением.
Представьте рабочее собрание: сотрудница сомневается в предложении руководителя, но молчит, потому что остальные уже согласились. Социального психолога заинтересует, как на её решение повлияли ожидания группы, роль руководителя и риск оказаться единственной несогласной.
Этот пример поможет различить объект, предмет и теории науки.
Социальная психология связана с общей психологией: обе изучают психику и поведение. Общая психология исследует, например, память или восприятие; социальная добавляет вопрос о том, как на них влияют другие люди. С социологией она граничит там, где речь идёт о группах и общественных отношениях. Социология чаще рассматривает устройство общества и его институтов, а социальная психология — действия людей внутри этих отношений.
Один человек может принять разные решения наедине и среди коллег. Социальная психология ищет причины этой разницы во взаимодействии с окружающими.
Она помогает объяснять поведение в группе, но диагнозы и лечение не входят в задачи такого объяснения.
Объект и предмет социальной психологии: в чём разница
Живое общение в небольшой группе: участники лагеря Earth Connections беседуют, сидя в кругу. Фото: BLMUtah · Public domain
Объект социальной психологии — люди и группы, у которых возникают социально-психологические явления. Предмет — закономерности самих явлений: как люди воспринимают друг друга, общаются, влияют на решения и меняют поведение при взаимодействии. Коротко: объект отвечает на вопрос «у кого и где это происходит», предмет — «что именно мы хотим объяснить».
На рабочем собрании объектом может стать сотрудница как личность, её разговор с руководителем, команда целиком или отношения между отделами. Предметом исследования будет, например, связь между публичным согласием коллег и готовностью сотрудницы высказать возражение.
Задача исследователя — проверить эту связь.
Объект социальной психологии включает личность и социальную группу. Общая психология тоже изучает личность, но может сосредоточиться на её памяти без группового контекста. Социология тоже изучает группы, но может рассматривать их состав и место в организации. Социальная психология спрашивает, как участники влияют друг на друга.
Три уровня: от пары до общества
Микроуровень — общение в паре и близком круге. На собрании это короткий обмен взглядами между сотрудницей и коллегой: она ищет знак, что её сомнение разделяют.
Мезоуровень — малая группа. Здесь важны неписаные правила команды: принято ли спорить с руководителем и как коллеги реагируют на возражения.
Макроуровень — большие группы и массовые явления. Например, в профессиональной среде может укрепиться представление о том, что публичное несогласие означает нелояльность. Такое представление влияет на разные команды, хотя участники не знакомы друг с другом.
Из чего состоит социальная психология: разделы и прикладные отрасли
Структуру социальной психологии удобно понимать через три связанных вопроса: как человек действует в группе, как люди общаются и как устроена сама группа. Прикладные отрасли используют эти вопросы в конкретных сферах жизни. Деление помогает выбрать угол исследования, хотя в реальной ситуации общение, личность и групповая динамика действуют одновременно.
- Психология личности в обществе изучает, как человек осваивает роли, воспринимает других и принимает решения под их влиянием.
- Психология общения разбирает обмен сообщениями, взаимное восприятие и способы согласования действий.
- Психология групп исследует нормы, лидерство, сплочённость и конфликты между участниками.
Организационная психология применяет эти знания к работе команд. Политическая — к восприятию лидеров и общественных сообщений. Этнопсихология изучает взаимодействие людей с разным культурным опытом. Гендерные исследования обращаются к ожиданиям, связанным с социальными ролями. Психология социального восприятия выясняет, как складывается впечатление о незнакомом человеке.
Наука описывает явление, ищет его причины и проверяет, при каких условиях поведение может измениться. Ситуацию на собрании нельзя свести к фразе «сотрудница нерешительная»: нужно учитывать и правила команды.
Направления социальной психологии: как каждое объясняет поведение
Арт-терапия в группе: совместная работа в одном пространстве. Фото: רוליג · CC BY 3.0
Направления социальной психологии предлагают разные ответы на вопрос, почему человек ведёт себя определённым образом среди других людей. Одни ищут причины в усвоенных реакциях, другие — в мыслях, мотивах, отношениях или совместной деятельности. Возьмём одну ситуацию: сотрудница хочет оспорить решение на собрании, но после реакции коллег замолкает.
| Направление | Возможная причина молчания | Единица анализа | Что помогает увидеть | Ограничение |
|---|---|---|---|---|
| Бихевиоризм | За возражения раньше следовала неприятная реакция | Усвоенная реакция | Роль последствий поведения | Мало говорит о внутреннем смысле поступка |
| Психоаналитический подход | Спор вызывает сильную тревогу | Внутренний конфликт | Неосознанные переживания | Объяснение трудно проверить в группе |
| Когнитивный подход | Сотрудница решила, что её мнение не поддержат | Оценка ситуации | Роль ожиданий и убеждений | Может недооценить правила команды |
| Интеракционизм | Участники по-разному понимают роль «лояльного коллеги» | Социальное взаимодействие | Как рождается общий смысл | Требует внимания к контексту общения |
| Гуманистический подход | Сотруднице трудно говорить открыто в этой обстановке | Личный опыт и выбор | Условия для свободного высказывания | Меньше объясняет массовые явления |
| Деятельностный подход | Порядок совместной работы не оставляет места для спора | Совместная деятельность | Связь целей группы и общения | Не сводится к быстрому объяснению одного поступка |
Таблица показывает, на что направить внимание, а не ставит сотруднице диагноз.
Для разбора повторяющихся реакций полезен один вопрос; для работы с правилами команды — другой. Человек и социальная группа влияют друг на друга, поэтому ответ может потребовать нескольких подходов.
Деятельностный подход особенно заметен в российской традиции: он связывает общение с тем, что участники делают вместе и ради какой цели.
Направление задаёт вопрос к ситуации. Чем точнее вопрос, тем легче увидеть полезные данные и границы объяснения.
Основные теории социальной психологии: суть, автор, пример
Теория объясняет определённую закономерность социального поведения. Если направление задаёт общий взгляд на человека и группу, теория предлагает более конкретное объяснение: почему человек оправдывает своё решение, учится по примеру или считает группу «своей». Теории социальной психологии по-разному описывают её предмет — влияние, общение и восприятие людей друг другом.
| Теория | Автор или авторы | Суть | Пример из жизни |
|---|---|---|---|
| Когнитивный диссонанс | Леон Фестингер | Противоречие между поступком и убеждением вызывает напряжение | Согласившись на собрании, сотрудница позже убеждает себя, что возражать и не стоило |
| Атрибуция | Фриц Хайдер, Гарольд Келли | Человек ищет причины чужих поступков в личности или обстоятельствах | Молчание коллеги считают равнодушием, не зная, что он не успел изучить предложение |
| Социальное научение | Альберт Бандура | Поведению учатся, наблюдая за другими и последствиями их действий | Новый сотрудник смотрит, как команда реагирует на открытое возражение |
| Символический интеракционизм | Джордж Герберт Мид, Герберт Блумер | Люди действуют с учётом значения, которое придают словам и ролям | Слово «лояльность» в команде понимают как согласие с руководителем |
| Социальный обмен | Джордж Хоманс, Джон Тибо, Гарольд Келли | Люди учитывают возможные выгоды и издержки взаимодействия | Сотрудница взвешивает пользу возражения и риск испортить отношения |
| Социальная идентичность | Анри Тэшфел, Джон Тернер | Принадлежность к группе влияет на самооценку и отношение к другим | Команда защищает «своё» решение в споре с другим отделом |
| Полевая теория | Курт Левин | Поведение зависит от человека и ситуации, в которой он действует | Та же сотрудница свободно спорит на встрече один на один |
В одном собрании могут проявиться сразу несколько закономерностей. Поэтому теория полезнее как вопрос для проверки: «Что ещё нужно узнать, чтобы это объяснение подтвердилось?»
Классические социально-психологические эксперименты помогают исследовать такие вопросы, но отдельный результат нельзя автоматически переносить на любого человека и любую команду.
От философов до наших дней: как складывалась наука и чем отличается российская школа
Социальная психология выросла из вопросов о жизни людей в обществе и постепенно перешла к наблюдению и эксперименту. Для понимания её истории полезнее следить за сменой вопросов, чем запоминать даты. Исследователей сначала занимали толпа и подражание, затем — влияние группы, общение и совместная деятельность.
- Философы обсуждали, почему человек подчиняется общим правилам и как общество влияет на его поступки.
- Габриэль Тард исследовал подражание как путь распространения поведения между людьми.
- Гюстав Лебон обратил внимание на поведение человека в толпе.
- Экспериментальные работы поставили вопрос о том, как присутствие других меняет выполнение задачи.
- Курт Левин связал поведение с человеком и окружающей его ситуацией.
- Владимир Бехтерев и Лев Выготский развивали идеи о взаимодействии людей и социальной природе психики.
- Галина Андреева, Артур Петровский и Александр Донцов исследовали общение и группу с вниманием к совместной деятельности.
Российская школа социальной психологии часто рассматривает группу через общее дело: что люди делают вместе, как распределяют участие и какие отношения складываются в процессе.
В западной экспериментальной традиции большое место занимает проверка отдельных влияний в заданных условиях. Это разные исследовательские акценты, а не правило для каждой работы из той или другой страны.
В примере с собранием деятельностный взгляд побуждает спросить, ради какой задачи собралась команда и может ли сотрудница повлиять на решение. Экспериментальный вопрос может звучать уже: изменится ли готовность возражать, если коллеги сначала открыто выскажут сомнения?
Что учесть при чтении классических работ: критика и кризис воспроизводимости
Известный эксперимент стоит читать вместе с описанием условий, участников и последующих проверок. Кризис воспроизводимости означает, что часть опубликованных психологических результатов трудно получить повторно при новой проверке. Поэтому громкий вывод из одного социально-психологического эксперимента ещё не говорит, что человек всегда поведёт себя именно так.
В проекте по проверке воспроизводимости исследователи попытались повторить сто психологических исследований из трёх журналов. Этот проект не даёт повода отвергнуть все теории социальной психологии, но показывает, зачем проверять, подтверждается ли результат в других условиях.
Убедительное объяснение и повторяемый результат — разные вещи. Теорию укрепляют независимые проверки и ясные границы её применения.
Важна и этика. Принцип A кодекса Американской психологической ассоциации призывает психологов приносить пользу людям, с которыми они работают, и избегать вреда. При чтении классического опыта полезно спрашивать, что знали участники, какой риск для них создавали условия и как исследователи обосновывали свои решения.
Если популярный пересказ сводит исследование к фразе «люди всегда подчиняются группе», найдите исходную работу. Проверьте, кто участвовал, какую задачу выполнял, что именно измеряли и повторяли ли результат другие исследователи.
Где пригодится социальная психология и что это значит для будущего психолога
Социальная психология помогает замечать влияние группы, разбирать общение и точнее формулировать вопросы о поведении человека. Для взрослого, который выбирает профессию психолога, это часть общей подготовки: знания пригодятся в консультировании и в работе с группами, но сами по себе не заменят обучение практике и её границам.
- В работе с персоналом — разобраться, почему на встречах идеи высказывает только часть команды.
- В образовании — заметить, как правила группы влияют на участие человека в обсуждении.
- В маркетинге — изучить, как люди понимают сообщение и обсуждают выбор с окружающими.
- В консультировании — учитывать отношения клиента с близкими и коллегами, сохраняя фокус на его запросе.
- В работе с группами — наблюдать, как участники распределяют роли и реагируют на разногласия.
Начинающему психологу полезно учиться различать наблюдение и объяснение. «На собрании сотрудница промолчала» — наблюдение. «Она испугалась руководителя» — предположение, которое требует проверки.
Общая психология даёт знания о психических процессах, а социальная помогает рассмотреть их в отношениях между людьми.
Если вы входите в профессию без профильного образования, мы обучаем взрослых основам психологии и консультирования по программе «Практический психолог». Для клинической психологии и работы в медучреждении нужно базовое высшее образование; переподготовка его не заменяет.
Мнение. Если вас привлекает консультирование взрослых, начните с общей подготовки психолога и проверьте, сколько внимания программа уделяет практике общения. Интерес к социальным теориям поможет глубже разбирать отношения клиента с окружающими.
Если хотите обсудить свой путь в профессию, оставьте заявку на странице программы.
Частые вопросы
Как на примере отличить объект социальной психологии от её предмета?
Если вы наблюдаете рабочую команду, объект — люди и их группа. Предмет зависит от вопроса: можно изучать, как участники влияют друг на друга при принятии решения, а можно — как они воспринимают нового коллегу. Команда та же, закономерности разные.
Как понять, относится ли вопрос к социальной психологии или к социологии?
Спросите, на чём сосредоточено исследование. Если на устройстве организации и общественных отношениях, вопрос ближе к социологии. Если на том, как люди в этих условиях воспринимают друг друга и действуют вместе, — к социальной психологии. На практике области могут пересекаться.
Где можно выучиться на социального психолога?
Основы социальной психологии входят в подготовку психолога, а отдельную специализацию и требования к ней нужно сверять с конкретной образовательной программой. Для клинической психологии и работы в медучреждении необходимо базовое высшее образование.
Источники
- Estimating the reproducibility of psychological science — *Science*. Фрагмент источника: “We conducted replications of 100 experimental and correlational studies published in three psychology journals using high-powered designs and original materials when available.”
- Ethical Principles of Psychologists and Code of Conduct — Американская психологическая ассоциация. Фрагмент источника: “Psychologists strive to benefit those with whom they work and take care to do no harm.”
- Principles of Social Psychology — BCcampus Open Education.
